近日，在洛阳市公安机关“深化民意警务锻造职业警队”新安现场会上，副市长、市公安局局长张武清带领400余名民警进行法言法语领学并宣誓，铿锵有力的领学声响彻会场。
今年以来，洛阳市公安局坚持党建、民意双擎引领，始终把民心民意作为公安工作的风向标和晴雨表，以“人民满意”作为公安工作评判的标准，将“持续推动高质量民意警务建设”作为公安机关的重点项目全力推进。
洛阳市公安局推出了公安政务服务便民利企“双十条”，分类梳理出市级公安政务服务事项122项，成功将市民之家政务大厅“一门通办”升级为“一窗通办”，并将民意监测平台拓展至7大模块，实现了对12项公安业务工作的全方位监测回访，累计收到群众表扬回复3000余件次、送锦旗表示感谢108人次。
洛阳市公安局把现场执法执勤法言法语和窗口服务文明规范用语推广应用作为提升全警执法素养、执法能力、执法形象的“破题之策”，在全警大力倡导并深入解读“不卑不亢、法言法式、平视平和、忘我无我”的执法理念，着力培养民警、辅警执法服务“规范化行为”，养成“警察职业化语言”习惯的“一言一行”目标，确保人人践行执法理念、人人理解核心要义、人人捍卫执法权威。
洛阳市公安局先后研究出台巡特警现场执法、交警执法执勤“表明身份、回应质疑、依法警告”三级递进固定话术及相关法律依据，“所有接处警、现场执法执勤必须使用法言法语”等“六个必须”，“所有执法记录仪视频一律全回溯、全检视”等“六个一律”，在全国首创法言法语主要领导宣誓领学制度，印制口袋书1.3万余册下发全警，拍摄多部法言法语推广使用教学片，供全警通过移动端随时随地学习，持续掀起学习使用法言法语热潮。
据统计，洛阳市公安局先后有6000余名民警、辅警代表参与宣誓，有效带动全警实现“敢说、会说、善说”的转变。法言法语已经成为与“规范着装、单警装备、执法记录仪”同等重要的执法“标配”。
6月份，洛阳公安机关法言法语使用率动态达到100%，执法记录仪关联率动态保持100%，AB两部执法记录仪使用率达84.9%，洛阳公安执法规范化程度逐步提升。据民意监测平台统计，经过治理，全市110接处警首访满意率达95.3%，较治理初期提升2.57个百分点，“规范执法、优化服务”逐步成为全警共识和执法习惯。
张武清表示，洛阳公安将坚持把法言法语应用作为执法能力、队伍形象、服务质量再提升的重要载体，以“三级递进固定话术”推广使用作为规范化警务工作的重要抓手，全力打造革命化、正规化、专业化、职业化队伍，以一流的工作实绩向党的二十大献礼。