为更好地倾听群众的呼声，更深入地了解参保患者的医保需求，提升医保经办服务质量，2月2日，洛阳市医疗保障局召开参保人员座谈会，市医保局党组成员、医保中心党委书记、主任金洪敏，市医保局三级调研员刘喜红以及医保局和中心相关科室负责人参加会议。

座谈会上，金洪敏对参保患者长期以来对市医保局工作的支持和信任表示感谢。并就现行的医保政策及双通道目录、医保用药等问题与参会人员进行了现场交流。

近年来，随着医疗费用的不断增高，一些需终身接受治疗的特殊疾病患者经济负担也逐渐加重。为充分发挥为人民办实事的工作作风，市医保局在我省城乡居民基本医疗保险制度框架下，结合洛阳实际，积极与上级医保部门沟通，进一步完善了一些特殊疾病患者的保障制度，提高了患者的待遇水平。

5名参保人员结合自己的亲身经历和切身体会，各抒己见、畅所欲言，对医保的惠民政策、便民举措和医保工作人员服务态度给予了赞扬，并感谢市医保局为我市参保患者在报销政策上所做的努力，帮助他们解决了“揪心事”。