“太感谢您了,要不是您给我打电话,我还没发现我的身份证丢了,这么热的天您还给我亲自送来,真是人民的好警察啊”,看着上门送证的张坞派出所民警,王先生激动地说。
洛阳市宜阳县公安局张坞派出所始建于1982年,系“全国优秀公安基层单位”,公安部一级派出所,河南省“枫桥式公安派出所”,洛阳市“枫桥式公安派出所”。该所位于宜阳最西端,南依熊耳山,北临洛河水,是典型的偏远农村派出所。全所10名民警、35名辅警常年扎根深山,在115平方公里沃土上演绎了无数个动人的爱民故事。
坚持“双擎引领” 淬炼平安主力
“咱村监控数量不多,前几天我家狗丢了都不知道往哪找,应该在村里多装点监控。”4月11日上午,李老太在警民恳谈会上说道。
“李老太所说的这个问题我们也注意到了,现在我告诉大家一个好消息:派出所已经给村里买了监控设备,做到村里监控全覆盖,监控视频可随时切换村内主要交通路口,重要区域一目了然。”所长郭强说。
张坞派出所流动警务室开到了下村村委会院内,一张桌子、一个大棚、几个小马扎……院子里的桌子旁坐得满满当当,大家你一言我一语,恳谈会气氛热烈。
近年来,张坞派出所始终坚持党建民意“双擎引领”总体方向,持续抓牢政治教育、执法规范、民意警务建设,凝聚警心抓党建,激发活力促担当,扎实做好为民服务“大文章”。
户籍室、值班室365×24小时“全天候”服务群众,主动为老弱病残提供约办、代办、上门办等服务,近三年累计为群众办实事2600余件次。
连续七年执法无过错、群众无投诉、队伍无违纪,群众满意度连续五年位居市县前列。
在党建民意“双擎引领”作用下,张坞派出所坚持民意导向,实行“凡接警,必回访”机制,形成民警、所长、分管局领导三级回访机制,取得了“120”的满意效果:2022年1月至今,1150次处警仅产生1个工单,5279次户籍业务仅产生2个工单,;117起案件“零工单”。3个工单办理结果均为满意。
建强“三个中心” 夯实平安支点
“李阿姨好,这不快过年了,给你送袋大米!”1月18日下午,民警刘玉衡走进孤寡残疾人李某家中 ,提前送上新年祝福。
“这么冷的天,真实麻烦你们了。”李某激动地说道。
为进一步帮助群众解决困难,形成“小事不出格、大事不出村、难事不出镇”社会治理共治格局,张坞派出所建立了“共治、矛调、义警”三个中心,有效凝聚了平安共建、成果共享的强大合力。
打造一个共治中心。推动镇党委政府成立由综治牵头、公安主导的共治中心,派出所日常工作中发现的各类安全隐患、防范短板、管理漏洞,统一由共治中心向市场监管、司法、民政、土地、应急、教育等下发“两书一函”,督促限期整改、按时反馈,做到发收完备、有呼有应,推动履行平安建设主体责任。今年以来,共下发“两书一函”32份,督促整改各类问题45个。
建强一个矛调中心。成立镇级矛调中心,实行警民联调、警律联调、警法联调“三调合一”,将三级矛盾纠纷联调机制坐实在基层、常抓在平时。警民联调,协调8名威信高、能力强、办事公道、为人正派的驻所调解员,从情理角度出发对轻微纠纷就地化解,实现矛盾不出村。警律联调,邀请律师从专业角度出发,将疑难纠纷导入司法程序,确保问题不扩大。警法联调,与基层法庭协同联动,做到问题不上交。今年以来,累计排查化解矛盾42起,调解42起,化解率100%,辖区连续五年未发生重大民转刑案件和上三级信访案件。
构建一个义警中心。以牡丹义警为基础力量成立义警中心,以两个警务室为依托,统筹镇村两级党政干部、部门资源,吸纳宜阳“神鹰义警、龙小川服务队、乡村志愿者”等社会力量,持续丰富“166N”警务团队内涵,不断延伸共治单元触角,聚共治“小分子”为平安“大肌体”。自今年5月义警中心成立以来,累计帮扶救助群众15人次,参与“护学岗”执勤1600余人次,开展联动清查15次,化解矛盾20起。
优化“三联模式” 筑牢平安防线
“我被诈骗了......请你们一定要把钱追回来啊。”3月9日上午10时许,32岁的王某(女)报警遭遇刷单诈骗,被骗1.5万元。经了解,王某家庭贫困,这点钱还是正在住院的父亲的救命钱。
张坞派出所接报后,迅速拉网排查,查出收款方“一级卡”的卡主为翟某,山西洪洞人。在洪洞警方配合下,民警快速掌握了翟某的活动轨迹。
3月9日下午3点多民警迅速出发直奔山西,当天夜里便将翟某抓获归案。经民警批评教育后,“帮信人员”嫌疑人翟某同意拿出1.5万现金进行赔偿,以减轻罪行。
3月10日,当办案民警把1.5万元退给王某时,王某简直不敢相信这是真的,激动得双手颤动、热泪盈眶。
类似案件在张坞派出所发生的并不多,很大一部分归功于张坞派出所的“治安在一线联防、人员在一线联控、防范在一线联动”工作机制,实现了全域脸治、风险联解、平安联创警务新模式。
为完善“人防、物防、技防”防范机制,依托辖区516路社会探头、4G执法记录仪、5G警务通等设备,张坞派出所全方位打造“情指行”一体化智能感知网络。组建25支覆盖各行政村、企事业内部单位的治安巡逻队,实行“三五成群”模式,以三至五个邻近村庄为一个“作战单元”,挨村转、整片巡,有效提高震慑效应。25个行政村和57处重点部位实现高清技防覆盖,建成立体化、智能化治安防控体系。今年以来,辖区盗窃案件同比下降53.16%,23个行政村盗窃案件零发案。
深耕基层的“在社区”模式也发挥了重要作用,社区民警除每周在所内值班出警2天外,其余时间全部“蹲点”在社区。全所民辅警要每天到一个行政村,到田间地头、村民家里走访,询问村民实际需要、征求村民意见掌握村民间是否有矛盾纠纷。“发现问题立即解决,小问题不隔夜,大问题不出镇,解决村民们切实关心的问题,让‘守护平安全图盖,便民服务零距离’成为现实。”所长郭强介绍说。
“群众在哪里,警务室就在哪里”,张坞派出所社区民警常态化进村入户、串门走访,把警务室送到街头巷尾、走进千家万户开展宣传防范,对辖区不稳定苗头、公共安全隐患、重点难点问题等开展集中治理;全所民警累计进入镇、村、组,学校、年级、班级,企业、商户、单位等各类微信群180个、覆盖群众1.3万余人,常态开展防溺水、防盗诈、防事故等宣传教育,提供法律和户籍网上咨询服务,搭建起“警民连心桥”。2022年以来,辖区警情同比下降21.5%,刑事、行政案件月均发案不到1起;辖区连续六年未发生较大以上安全事故。
“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”,张坞派出所探索实施“双擎引领、三点一线”警民同心工作法,警民携手共同筑牢群众生命财产安全防线,实现了发案少、秩序号、党和群众满意的良好效果,在实践中传承发展新时代“枫桥经验”,是宜阳县公安局近年来着力强化派出所建设的一个缩影。“面对新形势新要求,我们将坚持和发展新时代‘枫桥经验’,充分发挥‘共治警务’优势,积极推动警务工作从‘传统型’向‘智慧型’转变,加强与群众线上互动、线下沟通,画好同心圆,打好主动仗,推动建立共建、共融、共享、共赢社会治理机制,用实干创新奋力书写人民满意的时代答卷。”宜阳县人民政府副县长、公安局党委书记、局长陆冬表示。