3月4日下午，三门峡驻洛阳办事处工作人员将一面写有“排忧解难办实事，真诚服务暖人心”的锦旗送到了洛阳市住房公积金管理中心计划财务科工作人员手中，对中心工作人员热情周到的服务表示衷心的感谢。
2021年12月份，三门峡驻洛阳办事处需要办理住房资金印鉴变更及支取业务，由于单位距离较远，中心计财科工作人员通过电话多次向其了解办理事项的具体内容，进行耐心细致解答，并将相关的涉及其他科室的业务流程也一并详细告知，全面落实中心“首问负责”“一次性告知”等制度，避免了办事单位多次往返。在三门峡驻洛阳办事处工作人员前来中心之前，中心计财科工作人员再次主动通过电话与其逐一核对相关材料。在中心相关工作人员的帮助下，三门峡驻洛阳办事处工作人员来到中心后，仅用20分钟就办结了全部业务。“只跑了一趟就办成了事，你们认真负责的工作态度，热情周到的服务意识，令我们深深感动......”三门峡驻洛阳办事处工作人员激动的说。
去年以来，中心积极开展“我为群众办实事”、“能力作风建设”等工作，狠抓全体工作人员服务意识和工作标准，注重工作细节，关注群众呼声，缴存职工获得感、满意度不断提升。下一步，中心将继续推进“能力作风建设年”活动，进一步提升中心全体人员工作积极性主动性和群众工作能力，落实中心“为民便民惠民”工作理念，在我市“建强副中心、形成增长极”工作中，贡献公积金更大力量。