12月11日下午，洛阳市住房公积金管理中心市区管理部窗口工作人员魏萍、娄文文及归集执法科工作人员一行前往洛阳市老城区建安门街道某家属院，为行动不便的职工提供上门服务办理住房公积金“睡眠账户”信息变更及销户提取业务。
此次上门服务是在整治个人住房公积金睡眠账户工作中发现的群众愁盼问题，公积金中心工作人员在得知耿先生和周先生因身体原因行动不便，无法自行到柜台办理后，主动提出为其提供上门服务，在认真确认信息及提取相关要件后，记录信息、签字拍照，有条不紊的为其办理住房公积金提取业务。对于业务的顺利办理和贴心的服务，耿先生及周先生一家备受感动并表示非常感谢。
市住房公积金管理中心一直坚持以人为本，从细微之处入手，不断提升服务水平，积极落实各项惠民举措，用快捷、高效、热情的工作作风赢得了群众的口碑。下一步市区管理部将继续坚持问题导向，聚焦人民群众高度关注的“关键小事”，以更强的服务意识，更高的服务水平，一丝不苟地服务每一位群众，向“主动送服务”深化转变，用群众的满意度来擦亮公积金的服务品牌，真正做到为民解忧、实事办实、好事办好。