4月30日下午，任女士专程来到洛阳市住房公积金管理中心市区管理部，将一面写着“高效务实  暖心为民”的锦旗送到工作人员手中，对市区管理部在公积金业务办理过程中，提供的专业、高效、贴心服务表示衷心感谢。

任女士因本人在外地，来回不方便，对公积金贷款析产业务办理流程、所需材料、办理时限等事项不甚了解，心中十分焦急。工作人员在了解其具体情况后，第一时间主动靠前服务，帮助解决职工业务办理过程中遇到的难题，其高效便捷的服务、热情耐心的态度，让职工真切感受到公积金服务的温度与速度，特意送来锦旗表达谢意。

一面锦旗，不仅是群众对公积金服务工作的认可，更是一份沉甸甸的责任。下一步，市区管理部将以此为契机，始终坚守为民服务初心，持续深化“放管服”改革，不断优化业务办理流程、提升服务质效、创新服务举措，用更专业的业务能力、更暖心的服务态度，为广大职工提供更加便捷、高效、优质的住房公积金服务，切实把为民便民办实事落到实处。