“自从家附近有了医保服务所，出门买个菜的功夫就能将想了解的医保报销政策问清楚、弄明白，真不错！”9月23日，在安乐街道医保服务所，居民咨询报销政策后高兴地说。

居民口中的医保服务所，是市医保部门积极落实市委“五联五促”联基层及“基本公共服务进社区”工作部署的具体举措，它充分利用了基层便民服务机构和医疗卫生机构作为基层医保服务网点的优势，切实打通了医保经办服务的“最后一公里”。

9月23日，记者随全市医保经办服务下沉工作现场会观摩时看到，新建成的安乐街道医保服务所，硬件设施高标准配置，服务大厅实行综合柜员制，一站式服务群众。

“以前，由于乡镇（街道）、村（社区），都没有独立的医保服务机构，群众办理医保业务要到市、县区医保中心，路途奔波、费时费力。”洛阳市医疗保障局党组成员、副局长杜卫松介绍。为破解这一难题，根据国家、省医保局工作要求，今年，我市在洛龙、宜阳、嵩县、西工、瀍河等县区先行开展医保经办服务下沉工作，通过试点先行、分步实施的原则，逐步在各乡镇（街道）、村（社区）建立医保服务所（站），通过延伸医保经办的服务触角，构建起医保服务下沉网络，让群众在家门口便捷地享受医保红利，有效解决医保服务群众“最后一公里”问题。

以医保下沉激活医保服务的“神经末梢”，让更多老百姓尽快享受到医保红利。目前，洛龙区已实现155个社区覆盖率100%，建立了“有服务机构、有工作制度、有工作人员、有经办窗口、有系统设备、有统一标识、有事项清单”的医保服务体系；西工区结合医保经办服务下沉工作的实际情况，努力构建贯通南北、覆盖全区，多点辐射的“一枢纽、两翼、多点”医保服务平台体系，辖区内66个社区医保经办服务实现全覆盖，参保群众可直接就近办理。

“下一步，要梳理完善经办服务下沉的制度规范、服务流程，按照群众实际需求，继续扩大医保经办服务下沉的范围和事项，在服务中完善制度机制、在建章立制中提高服务水平，使医保改革红利更好更快惠及群众。”杜卫松表示。