一是牡丹盛放映洛城，洛龙公安护平安。清明小长假与第43届中国洛阳牡丹文化节叠加，辖区各景区热度持续增加。洛阳市公安局洛龙分局全警动员，坚守岗位，在龙门石窟、中国国花园、隋唐城遗址植物园等重点区域织密平安防护网。节日期间，执勤警力在做好秩序维护、动态巡防的同时，高效响应游客求助。

二是应急药品显实效，温情救助暖人心。在重点景区周边设置“有困难找城管”服务棚，配齐应急药品等便民物资。以务实举措践行“人民城管为人民”的服务宗旨，用服务棚里的常备药品和队员的及时响应，让外地游客感受到洛阳的城市温度。

三是志愿服务不断档，景区门口护畅通。组织志愿者在中国国花园东门设立服务点位，持续开展游客咨询引导、入园秩序维护、便民帮扶等常态化服务。面对游客询问的赏花路线、交通出行、园区介绍等问题，志愿者耐心细致解答，并主动为老人、儿童等特殊群体提供帮扶。针对东门区域人流车流密集的特点，志愿者全力疏导，避免现场拥堵。

四是多方力量齐上阵，志愿服务解难题。统筹区直单位职工、志愿者等多方力量，充实景区一线服务岗位。志愿者们在洛阳博物馆、中国国花园、隋唐城遗址植物园、龙门石窟等热地，提供问询答疑、停车指引、打卡拍照等“点单式”服务。志愿者们将志愿服务与个人专长相结合，主动回应游客个性化需求。多方力量协同配合，把“小服务”做到极致，用细节提升游客游览体验。