4月10日，洛宁县召开全国文明城市建设暨信访积案化解工作推进会议。县委书记王瑞主持会议并讲话。

王瑞指出，全国文明城市建设、信访积案化解直接关系群众切身利益、城市形象口碑和社会和谐稳定，都是必须抓紧抓实的“硬任务”。全县上下要进一步增强紧迫感、责任感，把该担的责任担起来，在解决群众急难愁盼的一线战场上转变作风、检验能力，真正把好事办好、实事办实。

王瑞强调，全国文明城市荣誉含金量高、来之不易。全县各级各部门要锚定目标不动摇，持之以恒抓好文明城市建设，严格落实常态长效机制，将常态化创建融入日常工作、城市治理和民生改善全过程。要主动适应变化，精准把握新要求，切实将其转化为改进工作的内在动力和实际行动。要聚焦关键重点，抓实环境卫生、消防隐患、市容秩序、社区治理等领域的提升，做到精准发力、标本兼治，推动城市管理向精细化、长效化转变。要着力推进宜居宜业和美乡村建设，提升农村文明水平，推动全县面貌实现整体性提升。要把群众文明行为养成摆在更加突出的位置，推动文明素养成为自觉行动，让文明习惯蔚然成风。要健全日常巡查、联合执法、问题交办机制，切实压实属地乡镇（街道）和行业部门责任，以常态化督查持续巩固整治成效。

王瑞强调，要准确把握当前形势下群众工作、信访工作的任务要求，坚持从维护社会大局和谐稳定的角度谋划和推进积案化解。要严格落实领导包案，对重点疑难案件实行县级领导包案，做到亲自调研、协调、接访、审核，形成上下联动的工作闭环。要强化依法化解，做到事实清楚、定性准确、处理得当，让信访化解既有力度又有公信力。要推动实质化解，以“案结事了、事心双解”为检验标准，定期开展“回头看”，防止问题反弹。要狠抓源头治理，落实风险评估机制，织密基层网格，畅通信访渠道，严格执行首接负责制，确保初信初访“事事有回音、件件有着落”，真正把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。要拧紧信访积案攻坚责任链条，严实工作作风，严格考核问责，推动形成条块结合、齐抓共管、合力攻坚的工作格局。

会上，住建局、城市管理局、文明办主要负责同志分别围绕全国文明城市建设有关工作进行了发言；县领导张清涛、罗保现、盛建立、任宏恩分别对全国文明城市建设、信访积案化解、交通秩序整治、城市管理等工作进行了安排部署。

在宁副县级以上领导，各乡镇（街道）、县直单位主要负责同志参加会议。