想群众之所想、解群众之所急,住房公积金中心通过和相关单位部门沟通协调,热情、细致服务,全程跟办各部门单位相关业务,顺利办结洛阳市住房公积金贷款首笔离异变更借款人及共同借款人业务,赢得了张女士及其家人的高度认同和赞扬,收到职工送来的感谢信。
近年来对于夫妻双方共产、共同申请办理住房公积金贷款未结清的缴存职工离异后,彼此就个人对房屋所占的份额进行转移诉求量大,为满足住房公积金缴存职工需求、提升服务效能,在中心党组正确指导下,信贷科积极调研政策、办事流程,出台了«关于明确住房公积金贷款后离异申请变更借款人及共同借款人有关规定的通知»,近期第一笔业务已顺利办结。
张女士在住房公积金官网上看到离异后住房公积金贷款未结清,公积金债务分割明确下可变更共同借款人,随即向市区管理部进行业务咨询,工作人员详细了解缴存职工情况后认为符合政策规定。此项业务打破以往贷款结清后产权才能变更的业务规定,新增公积金业务系统变更模块,信贷科室及窗口工作人员积极与房管部门、不动产登记部门协调沟通,在抵押权人不一致的情况下克服困难,实现多登合一,大力推动业务顺利办理。
下一步,住房公积金中心将进一步总结经验,规范流程,加强沟通,提高服务效能,为缴存职工提供更便捷优质的服务。
